新概念旅館從首次推出以來,作為機場內人們可負擔得起的低價旅館,其核心價值圍繞了未來、日本的影響以及如何巧妙地利用有限的空間。新概念旅館在曼哈頓中心650間客房,但是品牌是要朝著為客人提供優質、更寬敞、更奢華的房間,在繁忙的大都市中心中還帶有屋頂陽臺、酒吧、餐廳、休息室和健身房的方向發展。因此,它的視覺識別系統和環境標識設計需要升級,在體現品牌的核心理念的同時,體現品牌的升級理念。
設計公司與倫敦的室內設計公司索芙特倫密切合作,將第一層的戶外入口設計為發光的入口,同時大堂內部設有“Yobot”,一種神奇的機器人服務員。可以處理和儲存行李,展示了品牌特有的創新和未來主義。
旅館內部,超過1 200個的指示牌、客房內物品、員工制服和公共區域圖形外形清新而且展示了清晰的信息,用來傳達品牌個性。許多一般旅館由員工提供的服務在新概念旅館都是自助的,例如入住和退房是自助式,以及廚房、“外賣”餐廳等都提供的自助服務,向客人展示未來的旅館模式的同時也發揮了實際作用。同時設計還改編了語言,例如,24小時接待臺被命名為“任務控制中心”,客房被稱為“小屋” 。
現在曼哈頓新概念旅館成功開設,它被媒體稱為“酒店iPod”,意為在喧囂的都市里講究秩序并巧妙利用空間的場所。